GARANTÍA,ENVÍOS Y MÁS.

Todos los equipos cuentan con una garantía comercial de 12 meses. Es adicional a la garantía legal y no la reemplaza.
Para productos nuevos con falla, la garantía legal permite elegir entre cambio, reparación o devolución durante 6 meses desde la compra o la recepción.
Si tu equipo presenta un problema, escríbenos por WhatsApp o a contacto@magic-lum.cl con tu número de pedido y te guiamos en el proceso.

Plazo estimado: de 14 a 21 días corridos desde el pago. Es una estimación y puede variar según el equipo y tu dirección.
Despachamos a domicilio en la Región Metropolitana: $4.000 por pedido, que ves antes de pagar. Si estás en otra región, escríbenos por WhatsApp y coordinamos tu envío.
Los gobos personalizados se fabrican a medida. El plazo se cuenta desde el pago siempre que tu diseño quede aprobado sin demoras; si necesita ajustes, se cuenta desde su aprobación.

Respetamos los derechos que te otorga la ley chilena del consumidor, incluyendo el derecho a retracto en compras online cuando corresponde.
Si tienes un problema con tu pedido, escríbenos y lo resolvemos contigo. Te pediremos el número de pedido y, si aplica, fotos del producto.

El gobo es un vidrio de 37 mm que lleva tu diseño. Puedes diseñarlo en la página de Gobos, o enviarnos tu logo.
Antes de fabricar revisamos tu archivo y te confirmamos el tipo de gobo (1, 2, 3 colores o full color), la medida y la compatibilidad.
Después del pago te pedimos el archivo de tu diseño por correo (contacto@magic-lum.cl) o por WhatsApp. El plazo de fabricación se cuenta desde la aprobación del arte.

Serie 1: el proyector y un gobo de vidrio personalizado de hasta 3 colores. No incluye control remoto.
Serie 4: el proyector, cuatro gobos y control remoto en la caja.
Los gobos adicionales y los lentes adicionales se venden por separado.

La proyección brilla cuando baja el sol: está pensada para uso nocturno o con poca luz ambiental. No es apta para proyección en exterior con luz solar directa.
Los modelos IP67 resisten agua y polvo, pero ninguna resistencia IP significa que sirva para cualquier instalación; sigue siempre el manual del equipo. Nunca dirijas la luz hacia los ojos.

Usa «Encuentra tu proyector»: te preguntamos dónde, a qué distancia, de qué tamaño y si quieres un mensaje o varios. También puedes probar el simulador del Lab. La recomendación es orientativa: se confirma con la distancia real, el tamaño de la proyección, la superficie y la luz ambiente.

Tu proyector trae el lente 0,33 incorporado. Con él, a 10 m la imagen mide unos 3,3 m: diámetro = distancia × escala del lente.
Los lentes adicionales de 0,2, 0,45 y 0,65 se venden aparte. Antes de comprarlos escríbenos y confirmamos la compatibilidad con tu modelo.

MagicLight es la línea de proyectores de gobo de Inversiones Magic Lum SpA, pensada para que tu marca salga de la pantalla y ocupe el espacio.
WhatsApp: +56 9 9735 0888 · Correo: contacto@magic-lum.cl