Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Alcance
Estos términos regulan el uso de la tienda MagicLight y las compras realizadas a través de ella.

2. Productos y pedidos
Cada ficha informa las características, precio y disponibilidad del producto. Las especificaciones técnicas son referenciales y el resultado de proyección puede variar según la lente, distancia, superficie y luz ambiental.

Los proyectores que así lo indiquen incluyen 1 gobo de vidrio personalizado de 1 color. Los gobos de 2 colores, 3 colores y Full Color, y las lentes adicionales, se venden por separado.

Para pedidos personalizados, confirmaremos el diseño y la compatibilidad antes de producirlo.

3. Precios y pagos
Los precios se muestran en pesos chilenos. El pedido queda confirmado una vez que el medio de pago autoriza la transacción y la tienda envía la confirmación correspondiente.

4. Despacho y entrega
Las opciones, costos y plazos estimados de despacho se informan antes de finalizar la compra. Cuando corresponda, el plazo de producción de productos personalizados se informará de forma separada del plazo de transporte.

5. Garantía y derechos del consumidor
MagicLight ofrece una garantía comercial de 12 meses para los productos vendidos en esta tienda. Esta garantía es adicional y no reduce ni sustituye los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación chilena.

Si necesitas solicitar revisión por una falla o consultar sobre una compra, contáctanos desde la página de Contacto de la tienda con los antecedentes del pedido.

6. Uso y seguridad
Instala y usa cada equipo conforme a las indicaciones del producto. No dirijas la fuente de luz hacia los ojos. La clasificación IP67 solo aplica a los modelos cuya ficha la indique.

7. Contacto
Para consultas sobre productos, pedidos o garantía, utiliza la página de Contacto disponible en esta tienda.